1. 상처받았다면 무심코라도 웃지 말고 예의를 갖춰 반격하라. 타인에게 기분 나쁜 말을 듣거나 놀림받거나 조롱당한다면 그것은 당신을 만만하게 보고 있다는 증거다. 생각해 보자 당신이 만만하게 보이지 않았다면 애초부터 놀림받을 일이 있었을까 조폭이 옆에 있다. 당신 놀릴 수 있겠는가? 험악한 분위기를 띄우는 사람에게 마음 놓고 무례할 수 있는지 생각해 봐라. 이 사람을 함부로 놀렸다가는 엄청난 반격을 받을지 모른다는 두려움 때문에라도 절대 그렇게 할 수 없다. 만만하게 대우받지 않는 것 이것이 대화법을 익히는 데 있어 가장 먼저 갖춰야 할 마인드다. 그러기 위해서 싫은 말을 들었을 때는 꼭 되돌려줘야 한다. 그렇게 해야 상대방에게 “이 사람은 만만치 않는구나.”라는 인상을 줄 수 있고 두 번 다시 싫은 말..
