말을 하기 전 생각 해야하는 3가지

첫째. 옳은 말인가?

이 말이 옳은지 아닌지 감정에 치우친 말인지 아닌지 생각 후 옳다면 다음 단계를 생각한다.

 

두 번째. 꼭 필요한 말인가?

다시 말해 옳은 말이긴 하지만 꼭 지금 할 필요가 있는 말인지 생각해 보는 것을 말한다.

생각 후 맞다면...

 

세 번째. 친절한 말인가?

옳은 말이고 지금 꼭 필요한 말이라면 최대한 친절한 말투로 상대에게 말하는것이 필요하다.

 

즉 옳은 말을 꼭 필요할 때 친절한 형태로 말하라!